Pelikokoelmamme muodostuu lähes 3000 tarkasti valitusta peliotsikosta, jotka sisältävät toimialan kärkitason pelituottajien laajinta tarjontaa Suomessa. täällä antaa asiakkaillemme saatavuuden NetEnt-yhtiön, Microgamingin, Play’n GO:n ja Pragmatic Playn tunnetuimpiin peleihin. Jokainen peli suorittaa tiukan laatutarkastuksen ennen kuin otsikko otetaan kirjastoomme.
Kolikkopelien rinnalla tuotamme kattavan tarjonnan klassikkopelejä, joissa erottuu varsinkin suora-kasinomme monipuolisuus. Evolution Gamingin esittämät suorat pöydät tarjoavat aitoa kasino-atmosfääriä välittömästi kotiin ammattitaitoisten krupieerien johdolla. Blackjack-pelejä tarjotaan yhteensä 47 erilaista, joka muuttaa yrityksestämme yhden Skandinavian kattavimmista live-ympäristöistä.
| Slottipelit | 2100+ | NetEnt, Microgaming, Pragmatic Play | 96.4% |
| Live-kasino | 180+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.7% |
| Perinteiset pelit | 520+ | Play’n GO, Red Tiger | 97.2% |
| Progressiiviset pelit | 95+ | Microgaming, NetEnt | 94.8% |
| Videopokerit | 67+ | NetEnt, Microgaming | 99.1% |
Bonusrakenteemme rakentuu reiluuteen sekä avoimuuteen. Tervetuliaisbonuksemme tarjoaa maksimissaan 500 euron ylimääräisen alkuvaiheen 3 maksutapahtumalle, ja kierrätysvaatimukset edustavat markkinoiden edullisimmat 35-kertaisella kierrätyksellä. Tämä merkitsee konkreettisesti, että 100 euron bonuksen täyttämiseksi tarvitset 3500 € vedot, mikä on selkeästi edullisempi kriteerio kuin lukuisilla verrokeilla.
Uskollisuusohjelmamme VIP-tasot palkitsevat pitkäaikaisia käyttäjiä progressiivisesti nousevilla bonuksilla:
Kaikkien tarjouksemme kriteerit on tarkasti eritelty käyttöehdoissa, eikä meillä ole piilotettuja ehtoja. Kaikki asiakas näkee suorassa tilinsä kierrätysetenemisen välittömästi peliliittymästä, joka on markkinoiden erikoisuus sekä osoitus omistautumisestamme avoimeen liiketoimintaan.
Tuotamme 17 erilaista maksumenetelmää, mitkä kattavat kaikki kotimaisten pelaajien suosimat tavat. Verkkotunnuksilla tehtävät maksut toimivat välittömiä, että rahansiirrot hoidetaan yleensä 4-12 tunnin kuluessa, joka on merkittävästi tehokkaampaa kuin markkinoiden keskiarvo 24-72 tuntia. Kryptovaluuttojen käyttöönotto on mahdollistanut vielä nopeammat tapahtumat Bitcoin- että Ethereum-asiakkaille.
| Verkkopankkitunnistus | Instant | 4-12 tuntia | 10€ / 50,000€ |
| Trustly | Pikainen | 0-2 tuntia | 20€ / 100,000€ |
| Skrill/Neteller | Välitön | 0-6 h | 10€ / 20,000€ |
| Kortit | Välitön | 1-3 päivää | 10€ / 5,000€ |
| Bitcoin/Kryptot | 10-30 minuuttia | 0-1 tunti | 50€ / 250,000€ |
Perustasolla nostoraja asettuu 5000 euroa vrk:ssa, kun taas VIP-jäsenyyksissä se kasvaa merkittävästi. Platina-tason pelaajillamme ei ole vuorokautisia nostorajoituksia, ja käsittelyprioriteetti on ensisijainen. Jokainen kotiutukset käsitellään kahdesti päivässä aikaan 10 sekä 18, lauantaina ja sunnuntaina kerran vuorokaudessa.
Palvelumme perustuu Maltan peliviranomaiselta (MGA) myönnettyyn toimilupaan numero MGA/B2C/394/2017, joka on yhden markkinoiden tunnetuimmista ja tiukimmista sääntelyelimistä EU-alueella. Maltan lupakirja vaatii toistuvaa auditointeja, pääomien erottamista että käyttäjien suojamekanismeja, jotka ylittävät EU-direktiivin minimivaatimukset.
Hyödynnämme 256-bittistä SSL-teknologiaa kaikessa datan siirrossa, mikä vastaa pankkisektorin turvallisuustasoa. Lopputulokset tuotetaan RNG-teknologialla (Random Number Generator), jonka riippumaton testauslaboratorio eCOGRA auditoi kolmen kuukauden välein. Viimeisin tarkastusraporttimme on vapaasti nähtävissä sivustollamme, mikä osoittaa panostuksemme selkeyteen.
Tarjoamme kattavia välineitä hallinnan pelurin tukemiseksi:
Palvelumme on saatavilla suomeksi ympäri vuorokauden live-chatin välityksellä, sekä tavanomainen vastausaikamme on 47 sekuntia, joka on vahvistettu ulkoisen mittauksissa. E-maililla tulleisiin kyselyihin vastaamme yleensä 2 h kuluessa, sekä puhelintukemme on auki ma-pe aikavälillä 9-21.
Asiakaspalvelutiimimme muodostuu 23 koulutetusta asiantuntijasta, jotka jokainen on käynyt vähintään 3kk:n koulutuksen että kasinotuotteistamme että vastuullisen pelaamisen periaatteista. Tiimimme jäsenet hallitsevat sujuvasti suomea, ruotsin kieltä että englantia, mikä takaa sujuvan asiakaskokemuksen skandinaavisten asiakkaiden keskuudessa.
FAQ- sivustomme sisältää yli 180 teemaa, sekä se uudistetaan viikon välein asiakkaiden palautteen nojalla. Tämä pienentää määrää yhteydenottoihin sekä tuottaa suorat vastaukset frekventeimpiin kysymyksiin tilin luomisesta bonuskäytäntöihin että maksuvaihtoehtoihin.
