Nasza witryna operuje w podstawie na rygorystyczne normy ochrony, co zapewniają ochronę informacji prywatnych i przelewów płatniczych. Alawin stosuje kodowanie SSL na poziomie 256 bitów, to znaczy technologię używaną u wiodące podmioty bankowe w planecie. Wszystkie operacja przechodzi przez bezpieczne systemy, co wykluczają przejęcie użytkowników nieuprawnionych na wrażliwych informacji.
Trzeba podkreślić, iż sektor gamingowa online kontrolowana jest za pomocą wyspecjalizowane organy regulacji. Na przykład, Malta Gaming Authority (MGA) (MGA) – pierwszy spośród bardzo cenionych organizacji certyfikujących – od 2004 roku kalendarzowego wydała ponad 300 zezwoleń na rzecz operatorów platform internetowych. Takie statystyki potwierdzają, w jaki sposób kluczowe okazuje się dysponowanie właściwego zezwolenia z myślą o tworzenia zaufania klientów.
Naszym założeniem stanowi gwarancja różnorodności rozrywki. Portfolio zawiera tysiące pozycji od najlepszych producentów rozwiązań gamingowego. Działamy z następującymi liderami jak NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play Studio oraz Evolution Gaming, którzy dostarczają najwyższej jakości rozwiązania.
Na platformie Alawin Casino stawiamy w istotność stabilne relacje z obecnymi klientami. Z tego powodu zaprojektowaliśmy wielopoziomowy program nagród, jaki premiuje zaangażowanie. Wszystkie zakład daje pkt exp, które konwertowane zostają do awanse w strukturze VIP a także możliwość wejścia do premium przywilejów.
Rozumiemy, że komfort operacji finansowych odgrywa istotne wagę w zakresie komfortu zabawy. Nasza witryna wspiera szeroki zakres sposobów wpłat, zoptymalizowanych do preferencji polskiego segmentu. Wszelka opcja była starannie przetestowana w zakresie względu szybkości przetwarzania oraz bezpieczeństwa.
| Karty debetowe (Visa oraz MC) | Błyskawiczna | 1-3 dni roboczy robocze | 50 PLN |
| Transfery z banku | Do 24 godz. | 2-5 dni roboczy roboczych | 100 PLN |
| Portfele online | Błyskawiczna | Nie dłużej niż 24 godzin | 40 PLN |
| Crypto | 15-30 minut | Maksymalnie 2 godz. | Równowartość 50 PLN |
| Prepaid vouchery | Błyskawiczna | N/A | 60 PLN |
Szczególną uwagę zwracamy odnośnie mechanizm walidacji tożsamości, co jest konieczny wcześniej niż pierwszą transakcją wyjściową. Mechanizm KYC (Know Twojego Customer) ochrania zarówno platformę, co i obecnych użytkowników przeciwko próbom fraudu lub wybielania pieniędzy. Typowo wymaga ona dostarczenia dokumentu osobistego i weryfikacji adresu pobytu.
Ekipa supportu Alawin Casino funkcjonuje w ciągu pełne 24 godziny, siedem dni tygodnia w tygodniu, w celu dostarczyć asystę przy dowolnej sytuacji. Zapewniamy wielokanałową komunikację dopasowaną do własnych potrzeb graczy.
Chat w trybie live jest najpopularniejszą opcją kontaktu, pozwalając na natychmiastową transfer wiadomości. Średni okres odpowiedzi nie powinien przekroczyć 2 min.. Odnośnie kwestii potrzebujących dogłębnej weryfikacji oferowany funkcjonuje komunikacja mailowy oferujący zobowiązaniem reakcji podczas okresie maksymalnie 12 h. Dodatkowo rozbudowana dział FAQ zawiera wyczerpujące rozwiązania dotyczące popularnie występujące się zapytania w zakresie zapisu, bonusów, wpłat oraz IT elementów rozgrywki.
Przedstawiona wizja bazuje zostaje przy jawności działania i umieszczaniu wymagań gracza w centrum dbałości. Systematyczne unowocześnienia platformy, dodawanie nowoczesnych funkcji a także stałe poszerzanie gamy rozgrywek sprawiają, iż jesteśmy prężnym partnerem w obszarze dziedzinie elektronicznej zabawy gamingowej.
