Pelialustamme esittää laajan joukon laadukkaita pelivaihtoehtoja, mitkä on kehitetty kumppanuudessa toimialan merkittävimpien kehittäjien kanssa. Vega Zone Casino mielellään näyttää lähes 3000 pelivaihtoehtoa, jotka on jaettu selkeisiin kategorioihin pelikokemuksen parantamiseksi. Pelisisältömme kattaa perinteisiä slotteja, nykyaikaisia videokolikkoja sekä kumulatiivisia jackpot-pelejä, joiden jackpotit voivat kasvaa valtaviin summiin euroon.
Yhteistyökumppaneinamme työskentelevät NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming ja Pragmatic Play. Mainitut yhteistyöt turvaavat pelituotteiden teknisen laadun, oikeudenmukaisen pelikokemuksen ja jatkuvan tulevien pelivapautusten tulemisen alustalle. Pöytäpeliosastoltamme näet runsaasti rulettivariaatio-, blackjack-variaatio- ja baccarat-pelejä, kun toisaalta live-kasinossamme pätevä krupieeeri operoi reaaliaikaisesti todellisen lähetyksen kautta.
| Slotit | 2400+ | NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play | 96.2% |
| Pöytäpelit | 350+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Live-kasinot | 180+ | Evolution Gaming, Authentic Gaming | 98.1% |
| Jackpot-pelit | 85+ | Microgaming, NetEnt | 94.5% |
Kaikki kasinomme pelituotteet on testattu itsenäisten testauslaitosten toimesta, kuten esimerkiksi eCOGRA ja iTech Labs. Nämä tahot takaavat, että pelien RNG-järjestelmät operoivat moitteettomasti ja että ilmoitetut RTP-luvut vastaavat faktisia palautusprosentteja. Se edustaa tärkeänä luottamustekijänä käyttäjille, jotka pyrkivät käyttää luotettavalla alustalla.
Valmistamme kattavan joukon maksuvälineitä, jotka on muokattu suomalaisten käyttäjien toiveisiin. Rahansiirrot käsitellään saman tien, joka mahdollistaa pikaiseen käytön pelikirjastoomme. Nostopyyntöihin aiomme vastaamaan maksimaalisen ripeästi, keskimääräisen prosessointiajan asettuessa 6-24 h verifioiduille tileille.
| Trustly | 10 € | Saman tien | 0 € |
| Banktransfer | 20 € | 1-3 vrk | 0 € |
| Visa/Mastercard | 10 € | Välitön | 0 € |
| Kryptovaluutat | 15 € | 30 min | Lohkoketjumaksu |
Kuukautinen nostorajoitus on määritetty 30 000 euroon, kuitenkin VIP-asiakkaillemme tarjoamme ylemmät rajoja henkilökohtaisten vaatimusten mukaan. Nopeutamme nostojärjestelmää vahvistettujen tilien suhteen, ja hyödynnämme automatisoitua prosessia nopeuttamaan approvointiprosessia. Suosittelemme ehdottomasti tunnuksen verifointia pikimmiten rekisteröitymisen päätteeksi, jolloin myöhemmät rahansiirrot toteutuvat vaivattomasti.
Toimintamme perustuu Malta Gaming Authorityn (MGA) myöntämään lupaan numero MGA/B2C/394/2017, joka on on eräs alan parhaimmista valvontatahoista. Mainittu lupa on varmennettu fakta, mikä turvaa toimintamme lainmukaisuuden Euroopan unionin alueen sisällä. Toteutamme tiukkoja AML-standardeja että KYC-standardeja, joka suojaa sekä pelaajia että toimintaamme rahanpesutoiminnalta ja henkilöllisyysvarkauksilta.
Hyödynnämme 256-bittisen SSL-kryptausmetodia jokaisessa siirroissa palvelimiemme ja asiakkaiden mobiililaitteiden välillä. Käyttäjätiedot varastoidaan suojatuilla palvelinjärjestelmillä, joissa pääsy on määritetty hyväksyttyyn työntekijöihin. Yksityisyyspolitiikkamme täyttää GDPR-normeja, mikä tarkoittaa kattavaa avoimuutta tietojen prosessoinnista sekä mahdollisuutta pyytää datan poistamista.
Bonusohjelmamme on suunniteltu palkitsemaan niin vastaliittyneitä kuin uskollisia käyttäjiä. Tervetuliaisbonus rakentuu depositibonuksesta ja free spinsistä, jotka summat annetaan kolmen ensimmäisen depositionn aikana. Kierrätyssäännöt on säädetty toimialan standardin mukaisesti 35-kertaisiksi bonussummaan verrattuna, ja tarjouksiin kuuluvat säännöt on ymmärrettävästi esitetty tarjousosioissamme.
Loyaliteettiohjelmassamme kaikki sijoitettu euro kerää lojaliteettipisteitä, jotka pisteet pystytään muuntaa bonukseksi tai toisiin hyötyihin. Mitä ylemmälle VIP-kerrokselle pelaaja kiipeää, niin erinomaisemmat vaihtokurssit ja eksklusiivisemmat hyödyt ovat saavutettavissa. Ylimpien portaiden jäsenet vastaanottavat yksilöllisen asiakasvastaavan sekä kutsuja eksklusiivisiin tapahtumiin.
Tukihenkilöstömme on käytettävissä ympäri vuorokauden suomeksi, ruotsin kielellä ja englanniksi. Mahdollistamme kolme ensisijaista yhteydenottokanavaa: live-chatin, emailin että puhelinlinja. Live-chat on suorin keino saada selvityksiä kiireellisiin ongelmiin, tyypillisen reagointiajan asettuessa alle kahden minuutin kahden minuutin. Sähköpostituen vastauksemme yleensä 6 tunnin kuluessa, tosin pyrimme huomattavasti ripeämpiin käsittelyaikoihin.
Kattava kysymys-vastausiomme vastaa enemmän kuin 200 yleisimpään kysymykselle liittyen käyttäjätilen hallintaan, bonuksiin, maksumenetelmiin ja teknologia- ongelmiin. Suosittelemme käymään läpi kyseiseen osioon ennen asiointia tukipalveluun, kun monet aiheet selviävät pikaisesti itsetehdyn etsinnän välityksellä. Henkilökuntamme rakentuu pätevisistä spesialisteista, ketkä ovat olleet syventyneet kaikkiin kasinomme sektoreihin ja voivat tarjoamaan kattavaa tukea.
