Olemme luoneet casino Kaahaus pelikirjastomme yhteistyössä toimialan parhaiden pelinkehittäjien yhteydessä. Pelikirjastomme kattaa ylittää 2000 ainutlaatuista vaihtoehtoa, jotka on luokiteltu loogisiin osioihin käyttäjien mukavuuden takia. Kolikkopelit edustavat suurimman osan pelivalikoimastamme, mutta samoin pöytäpelit, suorat pelit sekä erikoiskategoriat ovat hyvin edustettuina.
Kasinomme toimii saumattomasti kaikilla päätelaitteilla – PC:ltä mobiileihin. Varsinkin mobiilipeleihin olemme tehneet satsanneet voimakkaasti, sillä jopa 60% käyttäjistämme suosii puhelimia ja tabletteja pelaamiseen. Peliemme avautuvat nopeasti, ja alustamme on optimoitu kosketusnäytöille.
| Kolikkopelit | Yli 1500 | Net Entertainment, Pragmatic, Play’n GO | 94-97% |
| Klassikkopelit | 150 peliä+ | Evolution, Ezugi Gaming, Playtech | 97%-99% |
| Live-kasino | Yli 200 | Evolution Gaming, Authentic Studios | 95%-99% |
| Jackpotit | 80 peliä+ | MGaming, Net Entertainment, Red Tiger Gaming | 92-96% |
Pelialustamme pitää sisällään lukuisia erityisiä piirteitä, jotka huomattavasti parantavat käyttökokemusta huomattavasti. Hakumme ansiosta pystyt löytämään nopeasti toivomasi pelit joko nimen, studion tai kriteerien pohjalta. Suosikkipelit-toiminto antaa henkilökohtaisten valintojensa säilömisen pikaisaa käyttöä varten.
Toimitamme monipuolisen valikoiman maksumenetelmiä Suomen pelaajille. Tiedämme, ettei pikaiset ja suojatut maksutapahtumat muodostavat keskeinen elementti positiivista pelielämystä. Kaikki maksumenetelmämme käyttävät SSL-turvausta ja ajantasaisia suojausjärjestelmiä.
| Tilisiirto | Välitön | 1-3 arkipäivää | 10€ / 10 000 € |
| Trustly | Välitön | Alle tunnissa 24h | 10 euroa / 20 000 euroa |
| Visa/Mastercard | Heti | 1-5 päivää arkipäivää | 10 euroa / 5 000 euroa |
| Digitaaliset lompakot | Instant | Alle tunnissa 12h | 20 € / 15,000€ |
| Kryptovaluutat | 5-30 minuuttia min | Max 2h | 50 € / 50,000€ |
Nostoprosessimme on rakennettu mahdollisimman helpoksi. Ensimmäisen kotiutuksen yhteydessä pyydämme identiteetin varmistuksen, mikä on laillinen edellytys kaikkien Maltan peliviranomaisen toimiluvalla olevilla operaattoreille. Tämä vaatimus on fakta, minkä MGA odottaa kaikilta säätelynsä operaattoreilta pelaajien turvaamiseksi.
Bonusmaailmamme on rakennettu tuottamaan säännöllistä lisäarvoa pelaajillemme. Liittymistarjouksemme on hyvä, mutta aito vahvuutemme on säännöllisissä promootioissa ja VIP-ohjelmassa.
VIP-ohjelmamme koostuu viidestä erillisestä tasosta. Jokainen panos kerryttää pisteitä, jotka kaikki on mahdollista lunastaa bonusrahaksi tai toisiksi palkinnoiksi. Korkeammilla portailla asiakkaat saavat saataville henkilökohtaisen asiakaspalvelijan, pikaisemmat kotiutukset ja yksilöllisiä bonuksia.
Asiakastukemme toimii suomeksi 24/7 kaikki tunnit. Tiimimme koostuu koulutetuista osaajista, jotka osaavat kasinomme ja pelikirjastomme hyvin. Saavutamme lukuisia erilaisia kanavia kautta, ja vasteaikamme ovat alan nopeimpia.
Livekeskustelu on yleisin yhteydenottomuoto, ja keskimääräinen vasteaikamme on alle vain 2 minuutin. Sähköpostiviesteihin vastaamme yleensä 2 – 4 h kuluttua, samoin lauantaisin ja sunnuntaisin. Nettisivuillamme on lisäksi laaja ukk-osio, mistä löytyy ratkaisut usein kysyttyihin kysymyksiin.
Operaatiomme nojaa Maltan sääntelyviranomaiselta myönnettyyn lisenssille, joka on on eräs luotetuimmista peliviranomaisista EU-alueella. Lupamme takaa, ettei seuraamme tiukkoja kontrolloitu pelaamisen sääntöjä ja pelaajien varallisuuden erottamista yrityksen toimintavaroista.
Kontrolloitu pelaaminen on meidän pääasiallinen tavoite. Toimitamme kattavat välineet pelaamisen säätelyyn, mukaan lukien talletuslimiitit, tappiorajat, peliajastimet että option väliaikaiseen tai pysyvään itsensä sulkemiseen. Kumppanuutemme asiantuntijaorganisaatioiden kanssa takaa, ettei avustusta kaipaavat saavat apua nopeasti.
Pelialustamme soveltaa satunnaislukugeneraattoreita kaikenlaisissa pelivaihtoehdoissa, ja ulkopuoliset testauslaitokset tarkastavat järjestelmämme säännöllisesti. Tämä varmistaa rehellisen pelikokemuksen ja läpinäkyvyyden kaikenlaisissa toiminnoissamme järjestettävissä.
