FestivalPlsy tarjoaa asiakkaillemme ylitse 3000 harkiten karsittua pelivaihtoehtoa, mitkä ilmentävät sektorin huippuluokan pelinkehittäjien erinomaisinta osaamista. Me olemme rakentaneet tarjontamme tavalla, millä jokainen asiakas saa itselleen sopivan ajanvietteen välittämättä mieltymyksistä ja kokemustasosta.
Pelialustamme käsittää laaja-alaisen kokoelman slotteja, niiden joukosta tapaat molemmissa perinteisiä klassikoita sekä nykypäivän videoslotteja jatkuvilla jättipoteilla. Suorakasino-alueemme tuo aitoa casinoelämystä suoraan kotiisi taitavien jakajien välityksellä. Pöytäpelit kuten esim. blackjack, ruletti ja baccarat ovat kaikki saatavilla monissa eri variaatioissa.
| Kolikkopelit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 94-98% |
| Live-kasinopelit | 450+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97-99% |
| Pöytäpelit | 350+ | Microgaming, Yggdrasil | 95-99% |
| Jackpot-pelit | 120+ | NetEnt, Microgaming | 92-96% |
FestivalPlsy pelaa Maltan saaren peliviranomaisen (MGA) myöntämällä lisenssillä, joka on kuvastaa yksi sektorin arvostetuimmista että tiukimmin tarkkailtavista pelilisensseistä maailmanlaajuisesti. Tämä seikka takaa, jotta jokainen toimintomme täyttää maailmanlaajuisia standardeja ja säädöksiä. Käytämme 256-bittistä SSL-salaustekniikkaa turvataksemme kunkin pelaajien yksityiset sekä rahalliset tiedot.
Hallittu pelailu on meille organisaatiollemme ensisijaisen tärkeää. Annamme asiakkaille keinoja peleistä poissaoloon, maksulimiitteihin ja pelitaukoihin. Yhdessä maailmanlaajuisten peliongelmaorganisaatioiden parissa varmistamme, millä auttamista löytyy saatavilla jatkuvasti tarvittaessa. Kunkin peliemme satunnaisuus varmennetaan usein puolueettomien arviointielinten toimesta.
Noudatamme kokonaisuudessaan Euroopan unionin kattavaa tietosuoja-asetusta (GDPR), mikä tarkoittaa millä pelaajilla on ehdoton hallinta omista tiedoistaan. Emme me missään vaiheessa jaa yksityistietoja kolmansien osallisille vailla suoraa lupaa. Kaikki data säilytetään suojatusti kryptatuilla palvelimilla, joihin on saanti ainoastaan auktorisoiduilla henkilöillä.
Tarjoamme monipuolisen valikoiman maksuvaihtoehtoja, mitkä on nimenomaan kehitetty tuottamaan Suomen käyttäjiä huippu saavutettavissa olevalla tavalla. kokeile nyt käsittää pikakäsittelyjen ja suojattujen maksujen tärkeyden, minkä takia vuoksi olemme me yhdistäneet parhaimmat maksuvälineet alustamme.
Rahansiirrot prosessoidaan välittömästi, jolloin voimahdut alkaa pelaamisen heti. Nostot prosessoidaan yleensä 24 h puitteissa, kuitenkin monien digitaalisten e-lompakoiden kautta summa saapuvat omalla tilillä ainoastaan parissa tunnissa. Vähimmäistalletuksemme on ainoastaan pelkästään 10 euron, joka tekee pelailun sujuvan sekä rajatummalla budjetilla.
Palkintojärjestelmämme on nimenomaan luotu palkitakseen molemmissa tuoreita sekä pysyviä käyttäjiä reilusti ynnä selkeästi. Uuden pelaajan bonuksemme tarjoaa tuoreille pelaajille vahvan startin, sekä pysyvät kampanjamme garantioivat, jotta jatkuvilla käyttäjillä on jatkuvasti joku odotettavaa.
VIP-ohjelmamme VIP-asteilla käyttäjät saavat erikoisetuja kuten personoidun tukipalvelun, suuremmat rahansiirtorajat ynnä eksklusiivisen oikeuden erityisiin turnauksiin. Kunkin FestivalPlsy-kasinossamme pelattu kierros luo pisteitä, jotka kaikki voi jälkeenpäin muuttaa bonusrahaksi.
Uskomme avoimuuteen bonuskriteereissä. Panostusvaatimuksemme ovat kaikki alan tasoa alhaisemmat, tyypillisesti 30-35-kertaiset bonusmäärän suuruuteen verrattuna. Kunkin säännöt on selvästi läpinäkyvästi esitetty kaikissa promotiossa, eikä piilotettuja vaatimuksia ole olemassa. Pelaajat pystyvät ympäri vuorokauden tarkistaa bonustensa statuksen ja panostuksen etenemisen tilisivultaan reaaliaikaisesti.
FestivalPlsy-kasinossamme asiakastukemme on aina tarjolla suomen kielellä koko yöt ja päivät, kunkin viikon päivänä. Henkilökuntamme koostuu kokeneet ammattilaisista, jotka kaikki ovat vakituisesti valmiita palvelemaan kunkin asiassa pikaisesti ja toimivasti. Tutkimuksen perusteella kotimaisten pelaajien tyytyväisyys asiakaspalveluun nousee selvästi, kun tukea on olemas ulottuvilla kotimaisella kielellä – tästä syystä tämä asia on meille kasinolla organisaatiollemme prioriteetti.
Keskimääräinen vastausaikamme live-chatissa on ainoastaan alempi kuin 2 minuuttia, joka edustaa oleellisesti alan normaalitasoa rivakampaa. Valmistamme yli 95 % asioista ensikertaisella kontaktilla, mikä varmistaa käyttäjien aikaa sekä varmistaa vaivattoman pelikokemuksen. Asiakaspalvelijamme käyvät päivittävät jatkuvaa oppimista pysyvänsä ajan mukana uusista peliohjelmista, kampanjoista sekä tekniikan päivityksistä.
Pysyvä parantamistyömme nojaa käyttäjien mielipiteisiin. Otamme vastaan järjestelmällisesti mielipiteitä alustastamme ynnä viedämme läpi kehityksiä nopeasti. FestivalPlsy ei pelkästään ole vain ainoastaan kasinomme nimi – tämä on meille velvoitteemme mahdollistaa huippu- pelielämys kunkin Suomen pelaajalle.
