Nasza platforma została opracowana z uwzględnieniem o najwyższej sprawności oraz łatwej obsłudze. Wykorzystujemy rozwiązania HTML5, która gwarantuje bezproblemowe operowanie zarówno na komputerach stacjonarnych, oraz i deviceach smartfonach bez konieczności instalacji zewnętrznego programów. Interfejs został dostosowany pod względem szybkości ładowania – średni okres inicjalizacji tytułu sięga poniżej 2 sekund, co stanowi ważną atut nad rywalami.
Nasza strona pelican casino charakteryzuje się responsywnym designem, co automatycznie adaptuje się do parametrów monitora. Mechanizm obsługi kontem użytkownika daje pełną nadzór nad rejestrem operacji, progami depozytów oraz działalnością w zakresie programu nagród.
Aplikacja mobilna daje pełen dostęp do biblioteki tytułów, przy czym utrzymuje wszystkie możliwości wydania komputerowej. Użytkownicy mogą kontrolować ich profilami, realizować wpłat i transakcji wyjściowych, kontaktować się z supportem graczy oraz brać udział w turniejach wprost ze smartfonów czy tabletów. System zsynchronizowania danych funkcjonuje w tempie realnym, co znaczy możliwość startu gry na danym deviceie i kontynuacji rozgrywki na innym bez zgubienia postępów.
Nasza baza gier zawiera ponad 3500 tytułów od renomowanych deweloperów oprogramowania gamingowego. Współpracujemy z czołowymi przedsiębiorstwami twórczymi, co owocuje się na wariację mechanizmów gameplay oraz innowacyjne cechy premiowe.
| Maszyny wirtualne | 2800+ | 96.2% | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming |
| Gry przy stołach | 350+ | 98.5% | Evolution Gaming, Playtech |
| Kasyno na żywo | 280+ | 97.8% | Evolution Gaming, Ezugi |
| Pule progresywne | 70+ | 94.1% | Microgaming, Red Tiger |
Udostępniamy duży wachlarz tytułów z jackpotami narastającymi, gdzie kwoty wygranych regularnie osiągają milion euro. Najwyższa wygrana w naszym kasynie jest odnotowana w kwocie 8,7 miliona euro na maszynie Mega Moolah, co oznacza sprawdzony przypadek potwierdzony przez audytora zewnętrznego eCOGRA.
Nasza polityka nagród opiera się na długoterminowej wartości dla klientów a nie jednorazowych ofert. System poziomów VIP został opracowany tak, aby nagradzać regularną grę przez wzrastające benefity oraz spersonalizowane oferty.
| Bronze | 500 EUR | 5% | Nie |
| Silver | 2 000 EUR | 7% | Nie |
| Gold | 10 000 EUR | 10% | Tak |
| Platinum | 50 000 EUR | 12% | Tak |
| Diamond | 100 000 EUR | 15% | Tak |
Wszelka zakład w dostępnym casino przynosi pkt lojalnościowe, jakie można zamienić na kwoty premiowe lub wykorzystać w magazynie premii. Współczynnik konwersji to 100 punktów za każde 10 euro obrotu na automatach, podczas gdy gry stołowe oferują punkty w relacji 100:20 euro ze względu na słabszy edge kasyna.
Posiadamy zezwolenie udzieloną przez Malta Gaming Authority (MGA/B2C/394/2017), która zalicza się do bardzo kontrolowanych obszarów casino w UE. Prowadzona operacja podlega częstym kontrolom autonomicznych organizacji certyfikujących, w liczbie eCOGRA oraz iTech Labs, co sprawdzają uczciwość generatorów liczb losowych oraz zgodność wypłat z deklarowanymi wartościami RTP.
Oferujemy obszerne spektrum sposobów transakcji dostosowanych do wymagań międzynarodowej bazy graczy. Wszelkie transakcje są wykonywane z zastosowaniem protokołów zabezpieczeń bankowego, a informacje kart kredytowych nigdy nie są składowane na naszych systemach.
Przeciętny okres przetwarzania transakcji sięga do 24 godziny dla portfeli elektronicznych, 3-5 dni roboczych dla przelewów finansowych oraz 5-7 dni dla karty kredytowych. Użytkownicy dysponujący status VIP Gold lub wyższy czerpią z priorytetowego przetwarzania, co redukuje moment oczekiwania do kilku h dla przeważającej części metod.
Zespół supportu operuje w systemie 24/7 przez siedem dni w tygodniu. Gracze są w stanie skontaktować się z nami poprzez chat na żywo, email oraz osobną linię telefoniczną. Typowy moment odpowiedzi na chacie sięga mniej niż 60 sekund, a zapytania email są realizowane w okresie maks 4 godzin.
Oferowana platforma posiada rozbudowaną sekcję FAQ zawierającą ponad 150 tematów podzielonych na kategorie. Mechanizm wyszukiwania wykorzystuje algorytmy nauki maszynowego, co pozwala na szybkie znalezienie rozwiązania na pytania bez potrzeby kontaktowania z doradcą. Regularnie odświeżamy treść biblioteki wiedzy w bazie o najczęściej pojawiające się wiadomości graczy.
