Meidän palvelussamme casinojoy.fi käsitämme, että jokainen käyttäjä on oma persoona henkilökohtaisilla preferensseillään. Tästä syystä olemme koonneet yhteen yli 2000 erilaista peliä, jotka kattavat kaikki suosituimmat kategoriat. Slotit muodostavat tarjonnan sydämen, mutta tarjoamme lisäksi kattavan valikoiman pöytäpelejä, suorien jakajien pelejä sekä progressiivisia jackpot-pelejä.
Pelialustamme toimii saumattomasti sekä PC:llä kuin älylaitteilla. Olemme keskittyneet erityisesti käyttökokemuksen sujuvuuteen, jolloin voit nauttimaan lempikasinopeleistäsi milloin ja missä tahansa vailla latausvaatimuksia tai teknisiä haasteita.
Toteutamme yhteistyötä pelialan johtavien ohjelmistotoimittajien kanssa taataksemme pelivalikoimamme laadun. Portfoliossamme on pelejä tällaisilta toimijoilta kuin NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming ja Pragmatic Play. Tämä takaa sen, että saat käyttöösi uusimmat uutuudet ja ajattomia helmiä samalla sivustolla.
Toimimme Malta Gaming Authorityn antamalla lisenssillä (MGA/B2C/394/2017), mikä on yksi kasinoteollisuuden tunnetuimmista sääntelyviranomaisista. Tämä lisenssi on myönnetty vuonna 2017, ja se sitoo meitä noudattamaan tiukkoja pelaajansuoja- ja vastuullisen pelaamisen standardeja.
Käytämme 256-bittistä SSL-salausta suojataksemme jokainen tietoliikenteemme. Omat tietosi ja rahaliikenteesi ovat suojassa kehittyneiden turvallisuusprotokolliemme avulla. Tietosuoja ei ole meille vain lakisääteinen velvoite, vaan olennainen arvo, mihin sitoudumme jokaisessa toiminnassamme.
| Visa/Mastercard | Heti | 5 000 €/vko | 3D Secure |
| Trustly | Välitön | 10 000 €/viikko | Verkkopankkitunnistus |
| Skrill | Välitön | 10 000 €/viikko | Kaksivaiheinen tunnistus |
| Neteller | Välitön | 10 000 €/vko | Kaksivaiheinen autentikointi |
| Paysafecard | Välitön | Ei nostoja | Prepaid |
Käsittelemme kaikki nostopyynnöt mahdollisimman nopeasti. Vahvistetut tilit saavat rahansa tyypillisesti 24-48 tunnin sisällä riippuen valitusta maksutavasta. Emme veloita kuluja talletuksista tai nostoista, jolloin saat täyden määrän itsellesi.
Uskomme kanta-asiakkaidemme palkitsemiseen monilla kampanjoilla. Tervetuliaispaketista päivittäisiin tarjouksiin, meillä on jatkuvasti jotakin erikoista tarjolla. Uskollisuusohjelmamme jakautuu eri vaiheisiin, joissa edut kasvavat peliaktiivisuutesi myötä.
Jokaiseen bonustarjoukseen kuuluu selvät ehdot, jotka löydät vaivattomasti kampanjasivuiltamme. Kierrätysvaatimuksemme vaihtelevat bonustyypistä riippuen, mutta pyrimme pitämään ne oikeudenmukaisina ja saavutettavina. Tärkein periaatteemme on avoimuus – ei piiloisia ehtoja tai hämäriä sääntöjä.
Asiakaspalvelutiimimme on saavutettavissa ympäri vuorokauden seitsemänä päivänä viikossa. Tarjoamme tukea suomeksi, englanniksi ja monilla muilla kielillä varmistaaksemme, että saat tukea omalla äidinkielelläsi.
Henkilökuntamme käy läpi säännöllisen koulutuksen, jotta he pystyvät auttamaan sinua kaikissa tilanteissa ammattitaidolla ja ystävällisyydellä. Olemme ylpeitä asiakastyytyväisyysprosentistamme, joka on jatkuvasti yli 95 prosenttia.
