Casinova tarjoaa pelaajilleen ylitse 3000 pelivaihtoehtoa globaalien johtavilta pelintarjoajilta. Valikoima kattaa kaikki vanhoista hedelmäpeleistä moderneihin videopeleihin, livepeleihin sekä progressiivisiin jättipottipeleihin. Me olemme tehneet kumppanuuksia alan johtavien valmistajien kera varmistaaksemme, että kukin pelaaminen on unohtumaton kokemus.
Valikoimamme uusiutuu jatkuvasti, ja tuomme lisää pelejä viikoittain. Se merkitsee, että pelaajillamme tarjolla koko ajan aina raikasta kokeiltavana. Casinova on sitoutunut esittämään parhaan tason viihdettä, sekä sen vuoksi testaamme kunkin pelin perusteellisesti ennen sen julkaisua.
| Kolikkopelit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Live-kasinopelit | 250+ | Evolution Gaming, Ezugi, Pragmatic Live | 97.3% |
| Pöytäpelit | 180+ | NetEnt, Microgaming, Red Tiger | 98.5% |
| Jättipottipelit | 85+ | Microgaming, NetEnt, Red Tiger | 94.8% |
Tietoturva on yritykselle tärkein prioriteetti. Casinova pelaa laillisella maltalaisen peliviranomaiselta myönnetyllä lisenssillä, se varmistaa pelaajillemme suojatun sekä tasapuolisen peliympäristön. Sovellamme korkean tason SSL-salausta kaikkien tietojen suojaamiseen, se vastaa kansainvälisen pankkitason tietoturvaa.
Kunkin pelisisältömme testataan jatkuvasti riippumattomien toimijoiden toimesta. eCOGRA testaa pelimme säännöllisesti että todentaa, jotta RTP-prosentit säilyvät sopivalla tasolla. Tämä avoimuus on keskeinen osa toimintaamme, että esitämme testiraportit sivuillamme.
Tuomme pelaajillemme kattavat työkalut vastuulliseen pelaamiseen. Pelaaja voi määritellä talletusrajoja, keskeytyksen tai jopa jäädyttää pelitilisi ajallisesti koska tahansa. Meillä löytyy samoin kumppanuudet Peluuri-tuen parissa, mikä tuo tukea ongelmapelaamisen kanssa kamppaileville.
Casinova esittelee asiakkailleen säännöllisesti houkuttelevia kampanjoita ja kampanjoita. Tuoreet pelaajat pystyvät nauttimaan runsaan tervetuliaisbonuksen, se jakautuu alkuvaiheen talletuksiin. Tämän lisäksi tarjoamme viikoittaisia latausbonuksia, cashback-tarjouksia että yksinoikeudellisia turnauksia.
| Tervetuliaisbonus | 35x | 5 EUR | 30 päivää |
| Reload-bonus | 30x | 5 EUR | 21 päivää |
| Cashback | 1x | Ei rajoitusta | 14 päivää |
| Ilmaiskierrokset | 40x voitot | 0,50 EUR | 7 päivää |
Tarjoamme monipuolisen joukon maksumenetelmiä Suomen pelaajien tarpeisiin. Hyväksymme kaikki parhaita pankkipalveluita, muun muassa Nordea, Osuuspankkiryhmä ja Danske Bank, että moderneja e-lompakkoratkaisuja muun muassa Neteller sekä Skrill. Kryptot toimivat lisäksi tarjolla niille, jotka kunnioittavat lisäyksityisyyttä.
Kotiutukset käsitellään ripeästi, että suurimmassa osassa tilanteissa rahat ovat tilille 24 tunnin sisällä. Ensi kertainen rahansiirto edellyttää henkilöllisyyden vahvistamisen, mutta tosin tämä toimii vaivaton menettely, se on mahdollista hoitaa lähettämällä dokumentit välittömästi pelitilisi kautta. Tämä toimenpide toimii lakisääteinen edellytys, mikä perustuu EU-tason AML- direktiiviin, mikä tuli voimaan kautena 2015.
Asiakaspalvelumme toimii käytettävissä ympäri vuorokauden suomenkielellä. Voit ottaa kontaktia livechat-palvelun, s-postin tai puhelimen kautta. Tiimimme muodostuu ammattitaitoisista ammattilaisista, ketkä ratkaisevat pulmasi ripeästi sekä tehokkaasti.
Sivustollamme tarjolla myös laaja usein tulleet FAQ osasto, millä selitämme suosituimpiin kysymyksiin. Se auttaa sinua löytämään vastaukset nopeasti vailla odotusaikoja. Casinova sitoutuu asiakaspalveluun, sekä tavoitteemme on tasaisesti parantamaan palveluamme asiakkaiden kommenttien perusteella.
Tajuamme, jotta ripeä että ammattitaitoinen asiakaspalvelu edustaa tärkeä komponentti positiivista pelikokemusta. Sen vuoksi investoimme säännöllisesti tiimimme kehittämiseen ja varmistamme, että tiimillä on kaikki oleelliset työkalut auttaakseen asiakasta optimaalisella mahdollisella tavalla.
