Här hos oss på Casoo casino har vi samlat över tre tusen spelautomater från branschens absolut mest respekterade leverantörer. Våra utbud uppdateras regelbundet med fräscha titlar för att se till att ni alltid har åtkomst till de nyaste och mest populära spelen på marknaden. Vi jobbar med erkända spelutvecklare som NetEnt, Microgaming, Play’n GO och Pragmatic Play, vilket garanterar förstklassig grafik och rättvis spelmekanik.
Inom segmentet bordsspel erbjuder vi ett omfattande sortiment av traditionella alternativ. Från traditionell blackjack och rulett till baccarat och poker – alla speltitlar finns tillgängliga i många varianter för att passa olika spelarstilar och smak. För dig som söker äkthet har vi skapat en omfattande live casino-avdelning där professionella dealers hanterar spelen i direkt via högupplösta videoströmmar.
Vår plattform supportar ett omfattande sortiment av betalningsalternativ för att underlätta både inbetalningar och uttag. Vi har implementerat den senaste SSL-krypteringsteknologin med 256-bitars kryptering, vilket är samma säkerhetsnivå som globala storbanker nyttjar för deras transaktioner. Detta faktum bekräftas av vårt samarbete med Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS), en internationell säkerhetsstandard för hantering av kortbetalningar.
| Banköverföring | Omedelbar | 1-3 bankdagar | 100 – 50000 kr |
| Visa/Mastercard | Omedelbar | 1-5 bankdagar | 100 – 25000 kr |
| Skrill | Omedelbar | noll till tjugofyra timmar | 100 – hundra tusen kr |
| Neteller | Omedelbar | 0-24 timmar | 100 – 100000 kr |
| Kryptovaluta | 10-30 minuter | 1-2 timmar | 500 – tvåhundra tusen kr |
Så snart du skapar konto dig hos Casoo får du direkt åtkomst till vårt nivåbaserade lojalitetssystem. Varje insats du placerar genererar poäng som kan omvandlas till spelkrediter eller nyttjas för att låsa upp speciella förmåner. Systemet består av sex olika nivåer, där alla nivåhöjning medför förbättrade villkor och personliga erbjudanden.
Ju mer högre upp level du uppnår, ju mer förmånligare blir belöningarna. VIP-medlemmar på högsta nivå får åtkomst till en dedikerad kontoansvarig som finns tillgänglig dygnet runt. Dessutom erbjuder vi regelbundna cashback-erbjudanden där du får tillbaka en procentandel av dina spelinsatser, oberoende av om du vinner eller förlorar.
Vår mobilsida har byggts med anpassningsbar design som automatiskt anpassar sig till din enhet, oberoende av om ni nyttjar en mobiltelefon eller tablet. Du behöver inte downloada någon särskild app – hela vårt spelbibliotek är åtkomligt direkt via din mobilwebbläsare. Gränssnittet har anpassats för touchskärmar med intuitiva kontroller som gör navigeringen enkel och naturlig.
Prestandan på mobila enheter matchar den på stationära datorer tack vare vår HTML5-baserade teknologi. Spelen laddas snabbt även på sämre internetanslutningar, och vi har infört datasparsam teknik som minimerar mobildata-användningen utan att kompromissa med grafikkvaliteten eller spelupplevelsen.
Vårt supportteam finns tillgängligt hela dygnet runt via live-chatt, e-post och telefon. Genomsnittliga svarstid i chatten är under två minuter, och våra supportagenter pratar flytande svenska samt ytterligare 5 språk. Vi har även byggt upp en omfattande FAQ-sektion med över 150 artiklar som omfattar allt möjligt från kontoadministration till tekniska frågor om spelen.
För komplexa ärenden eller reklamationer har vi en särskild enhet som hanterar dessa ärenden enligt tydliga tidsgränser. Varje förfrågan får ett unikt referensnummer så att du enkelt kan följa upp ert ärende. Vi eftersträvar efter att lösa alla problem inom 24 tim från det att de rapporterats, och våra mål är alltid att överträffa dina förhoppningar när det rör kundservice och professionalitet.
