Jako Liraspin casino, priorytetem dla zespołu jest zagwarantowanie maksymalnego poziomu zabezpieczeń wszystkim użytkownikom. Nasza platforma funkcjonuje w oparciu o globalne standardy regulacyjne, co gwarantują uczciwe zasady gry oraz protekcję danych osobowych użytkowników. Wykorzystujemy nowoczesne szyfrowanie SSL 256-bit, jakie jest tym samym standardem bezpieczeństwa stosowanym przez jednostki bankowe na całym świecie.
Testowaliśmy nasze procedury bezpieczeństwa z zewnętrznymi audytorami, aby upewnić się, że wszelka transakcja pieniężna oraz dane osobowe są w kompletnie chronione. Niniejsza infrastruktura IT została zaprojektowana z uwzględnieniem o maksymalnej odporności na ataki cybernetyczne, a wszelkie gry udostępnione w naszej ofercie przechodzą regularne badania uczciwości przez niezależne laboratoria.
| Enkrypcja danych | Protokół SSL 256-bit | Całkowita ochrona wszystkich transmisji danych |
| Potwierdzenie tożsamości | KYC/AML | Procesy zapobiegania praniu funduszy |
| System cyfr losowych | System RNG certyfikowany | Zapewnia losowość wyników rozgrywek |
| Ochrona konta | Weryfikacja 2FA | Pomocnicza bariera zabezpieczeń wejścia |
Ta biblioteka gier obejmuje więcej niż 3500 tytułów od uznanych dostawców gier. Działamy wyłącznie z zaufanymi producentami, którzy mają ustabilizowaną pozycję w sektorze iGaming. W tym portfolio zobaczysz automaty wideo z rozmaitymi tematami, od klasycznych owoców po złożone gry z opcjami bonusowymi oraz narastającymi jackpotami.
Dział gier stolikowych oferuje wiele warianty roulette europejskiej i z USA, blackjacka z odmiennymi limitami stawek oraz gry bakarat. Dla entuzjastów autentycznych wrażeń udostępniliśmy dział na żywo casino z prawdziwymi krupierami, gdzie gra toczy się w tempie rzeczywistym poprzez transmisję wysokiej jakości. Nasi dealerzy kierują gry kompetentnie, kreując atmosferę podobną do tradycyjnych kasyn.
Rozumiemy, jak istotna jest szybkość oraz łatwość transakcji płatniczych. Z tego powodu zintegrowaliśmy rozległą gamę form płatności dostosowanych do oczekiwań polskich graczy. Przyjmujemy tradycyjne płatności bankowe, karty płatnicze Visa i Mastercard, portmonetki elektroniczne oraz współczesne kryptowaluty.
Typowy czas przetwarzania wypłat wynosi od 24 do 72 godzin, w zależności od od wskazanej metody. Walidacja konta jest jednorazowym procesem, który wymaga dostarczenia dokumentu identyfikacji oraz zaświadczenia adresu rezydencji. Ta proces jest wymagana ze względu na normy dotyczące bezpiecznej gry oraz walki z praniu funduszy.
| Transfer bankowy | 50 PLN | 2-3 dni robocze | 0% |
| Płatności kartą Visa/Mastercard | czterdzieści PLN | 1-3 dni robocze | 0% |
| E-portfele elektroniczne | 30 PLN | Do 24 godzin | 0% |
| Krypto | 100 PLN | Do 12 h | Opłata sieci |
Każdy nowy gracz otrzymuje package powitalny, który zwiększa fundusz początkowy oraz daje dodatkowe szanse na wygraną. Niniejsza oferta nie ogranicza się jednak na bonusie rejestracyjnym. Przygotowaliśmy rozbudowany program dla VIP, w jakim gracze kolekcjonują punkty za każdą postawioną monetę. Uzyskane punkty można wymieniać na nagrody pieniężne, darmowe spiny lub unikalne nagrody.
Obecny zespół obsługi klienta składa się z doświadczonych specjalistów, którzy przeszli dokładne szkolenia odnoszące się do wszystkich elementów funkcjonowania systemu. Support dostępne jest przez całą dobę, siedem dób w tygodniu, poprzez rozmowę na żywo, e-mail oraz przez telefon. Typowy czas udzielenia odpowiedzi na rozmowie wynosi krócej niż dwóch minut, co zostało potwierdzone w niezależnym badaniu satysfakcji klientów zrealizowanym w trzecim kwartale ubiegłego roku.
Zdajemy sobie sprawę, że natychmiastowa pomoc jest niezbędna, w szczególności gdy wystąpią się pytania dotyczące transakcji lub działania gier. Nasi konsultanci posługują się po polskim na poziomie ojczystym, co usuwa bariery językowe i pozwala na ścisłe rozwiązywanie trudności. Co więcej przygotowaliśmy szeroką sekcję FAQ z odpowiedziami na najczęściej zadawane pytania, która daje możliwość samodzielne uzyskanie rozwiązania w różnych standardowych sytuacjach.
Dbałość o rozsądną grę to fundament naszej aktywności. Oferujemy narzędzia autoeksluzji, limity depozytów oraz pauz w grze, które pomagają utrzymać kontrolę nad rozrywką. Współpracujemy z podmiotami profesjonalizującymi się w asystencji osobom z problemem hazardowym, oferując dostęp do fachowego wsparcia mentalnego dla klientów, którzy tego potrzebują.
