Dostępna platforma jest opracowana z myślą o najwyższej sprawności oraz łatwej obsłudze. Używamy technologii HTML5, która gwarantuje stabilne działanie równie dobrze na komputerach stacjonarnych, oraz i deviceach smartfonach bez potrzeby pobierania dodatkowego oprogramowania. Interface jest dostosowany pod względem prędkości inicjalizacji – średni czas startu rozgrywki sięga mniej niż 2 sekund, co stanowi ważną zaletę nad rywalami.
Prezentowana strona pelican casino charakteryzuje się responsywnym wyglądem, co automatycznie adaptuje się do parametrów ekranu. Mechanizm zarządzania kontem klienta daje kompletną nadzór nad zapisem operacji, ograniczeniami wplat oraz działalnością w obrębie programu VIP.
Aplikacja mobilna daje całkowity wgląd do kolekcji rozgrywek, przy czym utrzymuje całość funkcje wersji desktopowej. Klienci mają możliwość kontrolować ich profilami, przeprowadzać płatności i wypłat, kontaktować się z supportem klienta oraz brać udział w turniejach bezpośrednio ze urządzeń czy tabletów. System zsynchronizowania danych funkcjonuje w trybie rzeczywistym, co oznacza opcję startu sesji na pierwszym sprzęcie i kontynuacji jej na drugim bez zgubienia osiągnięć.
Nasza baza gier obejmuje powyżej 3500 tytułów od renomowanych producentów oprogramowania gamingowego. Partnerujemy z głównymi studiami twórczymi, co przekłada się na wariację mechanik rozgrywki oraz innowacyjne funkcje premiowe.
| Sloty wirtualne | 2800+ | 96.2% | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming |
| Rozgrywki przy stołach | 350+ | 98.5% | Evolution Gaming, Playtech |
| Casino na żywo | 280+ | 97.8% | Evolution Gaming, Ezugi |
| Pule kumulacyjne | 70+ | 94.1% | Microgaming, Red Tiger |
Udostępniamy szeroki wybór tytułów z jackpotami kumulacyjnymi, gdzie sumy wygranych systematycznie przekraczają milion euro. Rekordowa wygrana w dostępnym kasynie jest zarejestrowana w kwocie 8,7 miliona euro na automacie Mega Moolah, co stanowi zweryfikowany fakt zatwierdzony przez audytora zewnętrznego eCOGRA.
Dostępna polityka premiowa skupia się na długofalowej korzyści dla graczy zamiast pojedynczych bonusów. System rang VIP został opracowany tak, aby premiować systematyczną grę za pomocą większe benefity oraz dostosowane bonusy.
| Bronze | 500 EUR | 5% | Nie |
| Silver | 2 000 EUR | 7% | Nie |
| Gold | 10 000 EUR | 10% | Tak |
| Platinum | 50 000 EUR | 12% | Tak |
| Diamond | 100 000 EUR | 15% | Tak |
Każda obstawienie w dostępnym kasynie przynosi punkty VIP, które da się skonwertować na fundusze bonusowe lub użyć w sklepie premii. Współczynnik wymiany wynosi 100 pkt za każde 10 euro turnover na slotach, natomiast gry przy stołach dają punkty w relacji 100:20 euro ze względu na niższy edge serwisu.
Dysponujemy licencję wystawioną przez Malta Gaming Authority (MGA/B2C/394/2017), która należy do bardzo regulowanych obszarów hazardowych w Europie. Oferowana operacja podlega systematycznym audytom niezależnych firm certyfikujących, w tym eCOGRA oraz iTech Labs, które kontrolują rzetelność RNG numerów losowych oraz zgodność wygranych z podanymi wskaźnikami RTP.
Zapewniamy obszerne wachlarze opcji wpłat dopasowanych do preferencji międzynarodowej grupy użytkowników. Wszystkie transakcje są realizowane z wykorzystaniem protokołów bezpieczeństwa bankowego, a informacje karty kredytowych w żadnym przypadku nie są zapisywane na naszych serwerach.
Typowy moment przetwarzania transakcji sięga maks 24 godziny dla portfeli cyfrowych, 3-5 dni biznesowych dla płatności finansowych oraz 5-7 d dla kart kredytowych. Użytkownicy posiadający status VIP Gold lub wyższy mają z pierwszeństwa wykonania, co redukuje okres czekania do kilku godzin dla wielu sposobów.
Zespół wsparcia działa w trybie przez cały dzień przez siedem dni w tygodniu. Klienci mogą skontaktować się z nami przez czat na live, email oraz osobną linię tel. Typowy moment odpowiedzi na czacie wynosi poniżej 60 sekund, a wiadomości e-mail są rozpatrywane w ciągu do 4 h.
Nasza platforma ma obszerną sekcję FAQ obejmującą powyżej 150 zagadnień podzielonych na kategorie. System wyszukiwania wykorzystuje algorytmy uczenia AI, co umożliwia na sprawne odnalezienie rozwiązania na pytania bez potrzeby kontaktu z konsultantem. Systematycznie odświeżamy zawartość bazy danych w oparciu o najczęściej zadawane się zapytania klientów.
