Toimintamme perustuu laadukkaaseen pelielämykseen, joka yhdistämme tuoreen teknologian ja monipuolisen tarjonnan. Sivuillamme pelaajat löytävät reilusti yli 2000 erilaista peliä erinomaisilta toimittajilta. Olemme rakentaneet kumppanuutta toimialan johtavien studioiden kanssa varmistaaksemme, että Polestar Suomi tuottaa vain varmistettuja sekä oikeudenmukaisia pelejä.
Pelivalikoimamme kattaa klassisista hedelmäpeleistä edistyksellisiin jättipottipeleihin. Tarjoamme myös live-kasino-kokemuksen, jossa oikeat jakajat pyörittävät rulettia ja jakavat kortteja reaaliajassa. Verified fact: Maltan peliviranomainen (MGA) edellyttää, että kaikki lisenssoidut pelikasinot hyödyntävät varmistettuja satunnaislukugeneraattoreita (RNG), mikä takaa pelien oikeudenmukaisuuden.
| Kolikkopelit | 1500+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Pöytäpelit | 200+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.5% |
| Live Casino | 150+ | Evolution Gaming, Authentic Gaming | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 80+ | Microgaming, Red Tiger | 94.5% |
Asiakkaiden tietoturva on meille ensisijaista. Toimintamme perustuu Maltan peliviranomaisen (MGA) antamaan lisenssiin, joka on yksi arvostetuimmista peliluista koko Euroopan alueella. Käytämme 256-bittistä SSL-salausta turvataksemme kaiken dataliikenteen palvelimiemme sekä pelaajien välillä.
Vastuuntuntoinen pelaaminen on osa liiketoimintafilosofiaamme. Tuotamme välineitä käyttäjätilin hallitsemiseen, mukaan lukien talletuslimiitit, tappiorajat ja itsesulun. Yhteistyössä kansainvälisten peliriippuvuusorganisaatioiden kanssa varmistamme, että asiakkaamme saavat tarpeen mukaan oikeaa tukea.
Noudatamme tiukasti EU:n yleistä GDPR-asetusta (GDPR). Käyttäjien henkilötiedot säilytetään turvallisesti eikä niitä ikinä luovuteta kolmansille osapuolille ilman nimenomaista lupaa. Kukin rekisteröitynyt käyttäjä voi pyytää tietojensa poistamisen milloin tahansa.
Ymmärrämme nopeien rahaliikenteen tärkeyden. Sen takia olemme integroineet laajan valikoiman maksumenetelmiä, jotka palvelevat suomalaisia pelaajia parhaiten. Kaikki talletukset käsitellään välittömästi, jotta pääset pelaamaan ilman viivytyksiä.
| Trustly | 10€ | 10,000€ | 0-24h |
| Skrill | 10€ | 5,000€ | 0-12h |
| Pankkisiirto | 20€ | 50,000€ | 1-3 päivää |
| Digitaaliset valuutat | 20€ | 100,000€ | 0-2h |
Pelipaikassamme uudet pelaajat saavat kattavan tervetulopaketin, mikä sisältää sekä bonusrahaa että ilmaiskierroksia. Bonussäännöt ovat läpinäkyviä, ja kierrätysvaatimukset on asetettu kohtuullisiksi alan standardeihin verrattuna.
Uskolliset pelaajamme palkitaan monipuolisella VIP-ohjelmalla, joka pitää sisällään viisi eri tasoa. Jokainen pelikerta kerryttää pisteitä, jotka voidaan vaihtaa bonusrahaksi tai muihin etuihin. Ylimmillä VIP-tasoilla pelaajat saavat henkilökohtaisen asiakaspalvelijan ja pääsyn eksklusiivisiin turnauksiin.
Asiakaspalvelumme on tavoitettavissa ympäri vuorokauden suomeksi. Ammattitaitoinen henkilöstömme vastaa kysymyksiin keskimäärin alle kolmessa minuutissa live-chatin kautta. Sähköpostiyhteydenottoihin vastaamme yleensä kuuden tunnin sisällä.
Verkkosivustomme on täysin mukautuva ja toimii sujuvasti kaikilla päätelaitteilla. Suurin osa pelitarjonnastamme on saatavilla myös mobiililaitteilla ilman erillistä sovellusta. HTML5-teknologia takaa, että pelit latautuvat vikkelästi ja toimivat moitteettomasti sekä iOS- että Android-alustoilla.
Olemme investoineet jatkuvasti teknologiaan ja käyttäjäkokemukseen tehdäksemme Polestar Casinosta yhden markkinoiden kilpailukykyisimmistä vaihtoehdoista. Sitoutumisemme laatuun, turvallisuuteen ja reiluun pelaamiseen erottaa meidät muista toimijoista. Tervetuloa kokemaan ero itse.
