Jolloin perustimme Turbo Wins logga in, päämäärämme oli luoda foorumi, joka sovittaa huippunopeuden ja laajan pelikokoelman. Pelisaitimme tarjoaa yli 3500 pelivaihtoehtoa huippuluokan pelitoimittajilta, mikä muokkaa toiminnastamme yhden Suomessa toimivista kattavimmista pelipaikoista. Panostamme erityisen vahvasti pelituotteiden latautumisaikoihin, kun analyysien perusteella 47% pelaajista hylkää pelisivuston, jos pelituote latautuu yli 3 sekunnin ajan.
Kumppaneinamme operoivat kasinosektorin tunnetuimmat pelinkehittäjät, kuten esimerkiksi NetEnt, Pragmatic Play, Evolution Gaming ja Play’n GO -studio. Slot-pelien lisäksi tuomme laajan kokoelman kasinopelejä, live-pelejä sekä erikoispelituotteita. Pelitarjontamme uudistuu joka viikko aivan uusilla lanseerauksilla, joten käyttäjillämme on jatkuvasti jotain uutta testattavana.
| Kolikkopelit | 2800+ | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming | 96.2% |
| Livekasino | 450+ | Evolution Gaming, Ezugi, Authentic Gaming | 98.8% |
| Pöytäpelit | 180+ | Play’n GO, Red Tiger, Betsoft | 97.5% |
| Progressiiviset pelit | 75+ | NetEnt, Microgaming, Yggdrasil | 94.8% |
Sivustomme nimitys kytkeytyy suoraan siihen, jota painotamme eniten: nopeuteen. Nostopyynnöt hoidetaan yleensä 15 minuutin aikana, joka on huomattavasti markkinan keskitasoa vauhdikkaampaa. Tuemme yhtä lailla vanhoja kuin nykyaikaisia maksutapoja varmistaaksemme, että kuka tahansa asiakas löytää omaan käyttöönsä sopivan vaihtoehdon.
Asetamme käyttäjiemme hyvinvoinnin etusijalle, mikä heijastuu erityisesti vahvasti maksujärjestelmissämme. Enemmistö nostotoimenpiteistä maksetaan vähemmän kuin tunnin aikana, kun taas tavanomaiset tilisiirrot tulevat perille käyttötilille 1-2 arkipäivän kuluessa. Varmennettujen tilien nostolimitat ovat kilpailukykyiset, ja VIP-asiakkaillemme tuomme parempia kotiutusrajoja.
| Trustly | Välitön | 15-60 min | 10€ / 50,000€ |
| Digitaaliset valuutat | 10-30 min | 30-90 min | 20€ / 100,000€ |
| Skrill/Neteller | Välitön | 30-120 min | 10€ / 25,000€ |
| Pankkisiirto | 1-2 pankkipäivää | 1-3 työpäivää | 20€ / 20,000€ |
TurboWins operoi maltalaisen pelilisenssin (MGA/B2C/394/2017) piirissä, joka on eräs kasinomaailman tunnetuimmista ja voimakkaimmin valvotuista toimiluvista. Malta Gaming Authority vaatii säännöllisiä tarkastuksia ja taloudellisten varallisuuksien erillään pitämistä, tämä turvaa käyttäjien turvallisuuden jokaisissa tilanteissa.
Hyödynnämme 256-bittistä SSL-suojausta kaiken datan ja tiedon varmentamiseen. Vastaava identtinen järjestelmä on hyödynnössä pankeissa ja sotilaallisissa tahoilla, tämä tekee siitä toimialan kultastandardin. Lisäksi kaikki pelisovelluksemme audioidaan riippumattomien kolmansien tarkastajien puolesta, ketkä takaavat satunnaisuuden ja reiluuden.
Sitoudumme turvallisen pelitoiminnan periaatteisiin ja tarjoamme välineitä pelitoiminnan valvontaan. Pelaajat saavat säätää maksimimääriä yksittäisten päivien, viikoittaisille tai kuukausitasolle, asettaa päälle kasinotaukoja tai lakata käyttämästä tilinsä kokonaan. Yhteistyömme Peluuri-järjestön ja muita vastuullisen pelitoiminnan organisaatioiden ohella varmistaa, että käyttäjämme saavat tarvittaessa ammattitaitoista tukea.
Bonuspakettimme on suunniteltu hyödyttämään yhtä lailla uudet tulokkaat kuin myös sitoutuneet pelaajamme. Aloituspakettimme rakentuu monesta elementistä, mitkä tulevat voimaan ensi talletustaphtumien aikana. Eri tavoin verrattuna siihen että useat kilpailijamme, satsaamme avoimuuteen: koko bonusehdot ovat selkeästi esittelyssä, ei löydy piilotettuja vaatimuksia ole.
Palveluvuoromme on tavoitettavissa ympäri vuorokauden ajassa suomen kielellä, ruotsin kielellä ja englanniksi. Live-keskustelu on suosituin kommunikointitie tyypillisen vastausajan ollessa vähemmän kuin kahden minuutin. Vaikeiden ongelmien selvittämiseksi esitämme myös ratkaisuna sähköpostituen, jolle palaamme 4-6 tunnin aikana.
Verkkosivuillamme on monipuolinen FAQ-alue, mikä vastaa tavallisimpiin kysymyksiin. Päivitämme oppaita toistuvasti pelaajien kommenttien pohjalta, tämä vähentää tarvittavuutta ottaa yhteyttä asiakaspalveluun rutiiniasioissa. Tavoitteenamme on, jotta jokainen käyttäjä kokee olemassaolonsa arvostettu ja hankkii tarvittavan avun heti.
TurboWins on muutakin kuin kuin vain kasinoplatformi – olemme luomassa yhteisöä. Sosiaalisen median verkostojen kanaviltamme saat jokapäiväisiä julkaisuja, turnauksen tietoja ja yksinoikeudellisia diileja. Pidämme toistuvasti kampanjoita, missä pelaajamme saavat saada rahapalkintoja, laitteita tai VIP-elämyksiä.
Alustamme onnistuminen nojaa läpäisevään kehitystyöhön ja käyttäjäpalautteen vastaanottamiseen. Uskomme, että sen vauhti, turvallisuus ja selkeys luovat kantavan pilarin varmalle pelisessiolle, ja suoritamme päivittäisesti ponnisteluja näiden arvojen eteen.
